Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web vexquna și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea acestui site și plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni.

Operatorul site-ului este SC vexquna SRL, cu sediul în Str. Libertății nr. 25, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2024, CUI RO12345678.

2. Produse și Prețuri

Produsele comercializate pe acest site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu au scopul de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni vreo boală.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

3. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu datele personale corecte. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea detaliilor.

Comanda devine fermă după confirmarea telefonică și expedierea produselor. Vă rezervați dreptul de a anula comanda până la momentul expedierii.

4. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier pe teritoriul României. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Plata se face la livrare (ramburs).

5. Dreptul de Retragere și Returnare

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a preciza motivul.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin email sau telefon. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și în stare de comercializare.

Oferim garanție de returnare a banilor în termen de 60 de zile de la achiziție pentru produsele nedesfăcute.

6. Responsabilități

Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc sfatul medical. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice suplimentare.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru utilizarea incorectă a produselor sau pentru reacții adverse rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de utilizare.

7. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea vexquna SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul nostru scris este interzisă.

8. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

9. Legea Aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0800 375 284
• Adresă: Str. Libertății nr. 25, București, România